Allgemeine Nutzungsbedingungen
1. BETREFF
Dieses Dokument stellt gleichzeitig (1) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. Nutzungsbedingungen von UGOMAN.NET dar, die die Regeln für die Nutzung von UGOMAN.NET einschließlich des Abschlusses eines Kaufvertrages mit einem Händler aus diesem e- shop, und (2) die Vereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden für den Kauf und Verkauf über UGOMAN.NET
2. VERKÄUFERDATEN
UGO Ltd. ist ein Unternehmen mit Sitz und Verwaltungsadresse in ,Bulgarien, Sofia, Georgi Belov 25,et.2, Wohnung 11, mit Korrespondenzanschrift Bulgarien, Sofia, Georgi Belov 25,et.2 mit der Eintragungsnummer im Handelsregister Bulgariens BG130536065.
UGO Ltd. verwaltet den UGOMAN E-Shop in Form der Website UGOMAN.NET (kurz UGOMAN E-Commerce-Plattform genannt). „UGO“ Ltd. wird kurz als UGOMAN bezeichnet.
Sie können UGOMAN unter der oben genannten Adresse, telefonisch (+359) 877403344 oder per E-Mail [email protected] kontaktieren.
Verkäufer der E-Commerce-Plattform von UGOMAN kann jede Person sein, die Waren oder Dienstleistungen zu gewerblichen Zwecken Dritten anbietet und einen entsprechenden Vertrag mit UGOMAN hat.
3. DEFINITIONEN
Käufer – eine Person ab 18 Jahren, die über die E-Commerce-Plattform von UGOMAN einen Fernabsatzvertrag abgeschlossen hat.
Verkäufer – UGOMAN oder jeder andere Händler, der Waren oder Dienstleistungen auf der E-Commerce-Plattform UGOMAN.NET anbietet.
UGOMAN.NET – die E-Commerce-Plattform von UGOMAN, über die ihre Waren oder Dienstleistungen zum Verkauf angeboten werden.
Die Plattform – die Domain ugoman.eu und ihre Subdomains.
Kunde – jede natürliche oder juristische Person oder andere juristische Person, die die Plattform in irgendeiner Weise nutzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Anzeigen, Aufgeben von Bestellungen, Kaufen, Zurücksenden von Waren und Ausführen anderer Aktionen über sie.
Konto – ein Abschnitt der Plattform, der aus einer E-Mail-Adresse und einem Passwort besteht, der es dem Kunden ermöglicht, eine Bestellung zu senden, und der Informationen über den Kunden und den Verlauf einiger seiner Aktionen auf der Plattform enthält (Bestellungen, Steuerrechnungen usw.) .
Favoriten – ein Abschnitt im Konto, der es dem Kunden ermöglicht, seine eigenen Listen zu erstellen.
Liste – eine Webseite im Kundenkonto im Abschnitt „Favoriten“, wo er Produkte hinzufügen kann, an denen er interessiert ist.
Bestellung – ein elektronisches Dokument, das ein Kommunikationsformular zwischen UGOMAN und dem Kunden darstellt, mit dem der Kunde UGOMAN über die Plattform seine Absicht erklärt, Waren und Dienstleistungen von der Plattform zu kaufen.
Produkt(e) und Dienstleistung(en) – jeder Gegenstand eines Kaufvertrags, der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer über die Plattform geschlossen wird.
Kampagne – jede Werbebotschaft, die darauf abzielt, die Plattform, die Marke UGOMAN oder bestimmte Waren und / oder Dienstleistungen zu bewerben, die in begrenzter Verfügbarkeit angeboten werden, sofern in der Werbebotschaft nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, für einen bestimmten, vom Verkäufer festgelegten Zeitraum.
Vertrag – stellt den im Fernabsatz zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossenen Vertrag über den Kauf und Verkauf von Waren und/oder Dienstleistungen über die Plattform dar, dessen integraler Bestandteil die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform sind.
Der Inhalt enthält: Alle Informationen auf der Plattform, die über eine Internetverbindung und die Verwendung eines Geräts mit Internetverbindung zugänglich sind; Der Inhalt aller Mitteilungen des Käufers an UGOMAN und/oder den Verkäufer, die auf elektronischem Wege und/oder mit anderen verfügbaren Kommunikationsmitteln gesendet werden; Alle Informationen, die dem Kunden in irgendeiner Weise von einem Mitarbeiter / Mitarbeiter von UGOMAN und / oder einem anderen Verkäufer auf elektronischem oder anderem Wege für seine Fernübertragung bereitgestellt werden; Die Informationen zu den Waren und / oder Dienstleistungen und / oder den vom Verkäufer in einem bestimmten Zeitraum angewandten Tarifen; Informationen über die Kunden und in Bezug auf die Waren und / oder Dienstleistungen und / oder die geltenden Tarife von Dritten, mit denen der Verkäufer in irgendeiner Form Partnerschaftsvereinbarungen geschlossen hat; Angaben zum Verkäufer.
Newsletter – ein Mittel zur regelmäßigen Information über die vom Verkäufer angebotenen Waren und Dienstleistungen und / oder Werbeaktionen, das elektronisch per E-Mail gesendet wird.
Transaktion – die Aktion von UGOMAN zur Rückforderung des vom Käufer gezahlten Betrags infolge der Stornierung, Kündigung, Ablehnung oder des Nichtabschlusses eines Kaufvertrags über die Plattform, die nur per Banküberweisung durchgeführt wird.
Spezifikationen – alle Merkmale und/oder Beschreibungen der Waren und Dienstleistungen, wie in ihrer Beschreibung angegeben.
Bewertung – eine schriftliche Bewertung durch den Eigentümer oder Benutzer eines Produkts oder einer Dienstleistung, die auf der persönlichen Erfahrung und den Fähigkeiten des Bewerters basiert, Qualitätskommentare abzugeben und eine Meinung darüber zu äußern, ob das Produkt oder die Dienstleistung die vom Hersteller angegebenen Eigenschaften erfüllt oder nicht.
Bewertung – eine Methode zur Berechnung des Zufriedenheitsgrades eines Kunden in Bezug auf ein bestimmtes Produkt. Die Bewertung wird in Form von Sternen ausgedrückt, wobei jedes Produkt eine Bewertung von einem bis fünf Sternen erhalten kann. Dieses Maß an Zufriedenheit wird immer von einer vom Kunden verfassten Bewertung eines Produkts oder einer Dienstleistung begleitet.
Kommentar – eine Bewertung oder kritische Bemerkung am Ende einer Rezension oder eines anderen Kommentars.
Frage – eine Anrede an Kunden / Käufer, um Informationen über bestimmte Produkte oder Dienstleistungen zu erhalten.
Antwort – schriftliche Informationen, die dem Kunden, der eine Frage auf der Plattform gestellt hat, auf der Seite eines bestimmten Produkts übermittelt werden. Die Antwort ist eine Erklärung, die ein Kunde einem anderen Kunden in einem Dialog gibt.
4. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von UGOMAN sind für alle Kundenplattformen verbindlich.
Jede Nutzung der Plattform bedeutet, dass Sie (a) die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ihre Nutzung sorgfältig gelesen haben und (b) zugestimmt haben, sich bedingungslos an sie zu halten.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von UGOMAN jederzeit einseitig durch Aktualisierung geändert werden. Diese Änderungen treten sofort in Kraft und sind für alle Kunden verbindlich.
UGOMAN hat das Recht, die Nutzungsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder wenn sie durch ein erlassenes Gesetz auferlegt werden.
In jedem Fall einer Änderung der allgemeinen Bedingungen wird UGOMAN seine Kunden darüber informieren, indem die Änderungen auf der Plattform veröffentlicht werden. In diesem Sinne sind Sie als Kunde verpflichtet, sich bei jeder Nutzung der Plattform über mögliche Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erkundigen.
Sollte sich eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Plattform als unwirksam oder unanwendbar erweisen, gleich aus welchem Grund, so hat dies nicht die Unwirksamkeit oder Unanwendbarkeit der übrigen Bestimmungen zur Folge.
UGOMAN und seine Handelspartner unternehmen ernsthafte Anstrengungen, um die Genauigkeit der auf der Plattform präsentierten Informationen aufrechtzuerhalten. Angesichts möglicher technischer Fehler oder Auslassungen in diesen Informationen stellt UGOMAN jedoch klar, dass die Abbildungen der Produkte illustrativ bzw. indikativ sind und die gelieferten Produkte von den Abbildungen abweichen können.
Die Eigenschaften oder Preise der auf der Plattform beschriebenen Produkte können vom jeweiligen Verkäufer jederzeit geändert werden. Sie können aus technischen Gründen Fehler enthalten, für die sich UGOMAN im Voraus bei seinen Kunden entschuldigt.
Aufgrund des begrenzten Platzes und der konsistenten Struktur der Informationen können Produktbeschreibungen manchmal unvollständig sein. UGOMAN ist jedoch bestrebt, die relevantesten und wichtigsten Informationen bereitzustellen.
Alle Waren, einschließlich Aktions-/Rabattwaren, werden verkauft und geliefert, bis die Mengen erschöpft sind, auch wenn dies nicht ausdrücklich auf der Plattform angegeben ist.
Die Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten. UGOMAN ist nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien von Websites, die nicht von UGOMAN verwaltet werden, sowie für andere darin enthaltene Informationen.
5. VERTRAGSABSCHLUSS
Der Kunde erklärt seinen Wunsch, Waren und/oder Dienstleistungen über die Plattform zu bestellen und zu kaufen, indem er elektronisch oder telefonisch eine Bestellung aufgibt und die von ihm selbst oder einem Mitarbeiter von UGOMAN in seinem Namen registriert wird.
UGOMAN sendet dem Kunden eine Benachrichtigung über die Registrierung der Bestellung in seinem System, die keinen Sinn macht, um eine Annahme, Bestätigung oder Verpflichtung zu ihrer Ausführung einzugehen. Diese Benachrichtigung macht UGOMAN elektronisch (E-Mail) oder per Telefon.
Daher hat der Verkäufer das Recht, einen Teil oder alle Waren nicht zu liefern oder einen Teil oder alle Dienstleistungen der Bestellung aus verschiedenen objektiven Gründen nicht zu erbringen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erschöpfung seines Lagers. UGOMAN benachrichtigt den Kunden in jedem Fall per E-Mail oder Telefon. In dieser Situation liegt die alleinige Verantwortung des Verkäufers darin, den im Voraus erhaltenen Preis der Waren oder Dienstleistungen zurückzuerstatten.
Der Fernabsatzvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Kunden gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde seine E-Mail-Benachrichtigung erhält, dass die Waren der Bestellung versandbereit sind oder die Dienstleistung erbracht werden kann.
Der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer geschlossene Kaufvertrag besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und etwaigen zusätzlichen Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer. Jedem Vertrag wird ein vom Verkäufer oder seinem Lieferanten für die gekauften Waren ausgestelltes Garantiezertifikat beigefügt.
6. ONLINE-VERKAUFSPOLITIK
Der Zugang zur Plattform zum Zweck der Registrierung einer Bestellung ist jedem Kunden gestattet.
UGOMAN behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen den Zugang eines Kunden zur Ausführung eines Auftrags und/oder zu einer der möglichen Zahlungsmethoden einzuschränken, wenn es der Ansicht ist, dass dies UGOMAN in irgendeiner Weise schaden würde. In dieser Situation besteht das einzige Recht des Kunden darin, sich an die Kundendienstabteilung von UGOMAN zu wenden, um sich über die Gründe zu informieren, die zur Anwendung der oben genannten Maßnahmen geführt haben. UGOMAN haftet nicht für Schäden, die der Kunde infolge dieser Entscheidung erlitten hat oder erleiden könnte, unabhängig von ihrer Richtigkeit oder Gültigkeit.
Der Kunde hat das Recht, Meinungen über Waren und/oder Dienstleistungen zu veröffentlichen sowie UGOMAN unter den im Abschnitt „Kontakte“ der Plattform angegebenen Adressen zu kontaktieren. Beiträge oder Nachrichten, die obszöne Sprache oder unangemessenes Vokabular enthalten, werden von der Plattform entfernt oder ignoriert.
Die Kommunikation mit dem Verkäufer kann durch direkten Kontakt mit ihm oder über die auf der Plattform im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Adressen erfolgen.
Im Falle eines ungewöhnlich hohen Internetverkehrs behält sich UGOMAN das Recht vor, Kunden aufzufordern, die Validierungscodes vom Typ Captcha manuell einzugeben, um die auf der Plattform veröffentlichten Informationen zu schützen.
UGOMAN kann für einen bestimmten Zeitraum Werbung oder verkaufsfördernde Informationen über die Waren und / oder Dienstleistungen und / oder über die von ihm oder anderen Händlern auf der Plattform angebotenen Werbeaktionen veröffentlichen.
Alle Preise der Waren und / oder Dienstleistungen der Plattform sind Endpreise, die in BGN (BGN) oder EUR (EURO) angegeben sind, einschließlich Mehrwertsteuer und aller anderen gesetzlich vorgeschriebenen Steuern oder Gebühren.
In den gesetzlich vorgesehenen Fällen enthält der auf der Plattform bekannt gegebene Preis der Waren und der Art der Elektronik eine Greenfee. Falls der Kunde / Käufer Einzelheiten zum genauen Wert des zusätzlichen Betrags zum Warenpreis anfordert, muss er sich an die Kundendienstabteilung von UGOMAN wenden.
Bei Online- oder Bankzahlungen haftet der Verkäufer nicht für Gebühren im Zusammenhang mit Gebühren, Provisionen oder anderen zusätzlichen Zahlungen, die der Käufer oder seine Bank im Zusammenhang mit der Transaktion selbst sowie im Fall des Währungsumtauschs leisten Wird von der Bank angewendet, die dem Kunden die Karte ausgestellt hat, wenn die Währung von BGN abweicht. Die Zahlung per Karte an UGOMAN wird von Banken in Bulgarien als internationale Zahlung akzeptiert und gemäß ihren Regeln für die Arbeit mit Karten und Kartenzahlungen bei dieser Art von Transaktion erheben einige Banken zusätzliche Gebühren. Die mit solchen Zahlungen verbundenen Kosten gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers. Daher empfiehlt UGOMAN seinen Kunden, sich bezüglich zusätzlicher Gebühren, die ihnen für Online-Zahlungen oder Zahlungen über eine Bank für von UGOMAN verkaufte Produkte in Rechnung gestellt werden, an ihre Bank zu wenden.
Alle auf der Plattform veröffentlichten Bilder dienen ausschließlich dazu, eine Vorstellung von der Art des angebotenen Produkts / der angebotenen Dienstleistung zu vermitteln, und nicht, um es genau darzustellen. Dementsprechend können einige der Abbildungen der Waren oder Dienstleistungen auf der Plattform (statische / dynamische Bilder / Multimedia-Präsentationen usw.) nicht dem Erscheinungsbild des jeweiligen Produkts entsprechen oder einen falschen Eindruck von der angebotenen Dienstleistung erwecken. Der Verkäufer haftet nicht für solche Abweichungen.
Nach 14 (vierzehn) Tagen ab Kaufdatum eines Produkts oder einer Dienstleistung kann der Käufer aufgefordert werden, eine Bewertung des gekauften Produkts oder der gekauften Dienstleistung abzugeben. Diese Anfrage wird an die E-Mail-Adresse gesendet, über die sie in seinem Konto registriert ist. Durch die Abgabe einer Bewertung trägt der Kunde zur besseren Information anderer potenzieller Käufer bei und ist aktiv an der Entwicklung neuer Dienstleistungen und an einer detaillierteren Beschreibung der Eigenschaften der Produkte beteiligt.
7. EINSATZ VON SUBUNTERNEHMER
Der Verkäufer ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen, um seine Verpflichtungen aus dem über die Plattform abgeschlossenen Fernabsatzvertrag zu erfüllen, ohne dass der Käufer benachrichtigt oder seine Zustimmung eingeholt werden muss. Für die Handlungen dieser Subunternehmer ist der jeweilige Verkäufer wie für seine eigenen verantwortlich.
8. DAS RECHT AUF GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
Inhalte wie im Kapitel Definitionen definiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, Grafiken oder Inschriften, Handelssymbole, dynamische Symbole, Texte und/oder Multimedia-Inhalte der Plattform, sind das ausschließliche Eigentum von UGOMAN.
UGOMAN besitzt und behält alle geistigen Eigentumsrechte in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Plattform, unabhängig davon, ob es sich um eigene oder durch vertragliche Lizenzen oder auf andere rechtmäßige Weise erworbene Rechte handelt.
Nichts in dem zwischen UGOMAN und dem Kunden geschlossenen Fernabsatzvertrag gilt als Erlaubnis von UGOMAN, Teile des Inhalts zu kopieren, zu verteilen, zu veröffentlichen, Dritten zur Verfügung zu stellen, in irgendeiner Weise zu ändern, einschließlich, aber nicht nur, des Inhalts der Marken, Logos, Multimedia-Inhalte der Plattform oder die Beschreibungen der Produkte oder Dienstleistungen in irgendeiner Weise, einschließlich der Einführung von Inhalten außerhalb der Plattform, der Entfernung von Zeichen, die auf UGOMANs Eigentum an den Inhalten hinweisen. Der Kunde ist ohne ausdrückliche Zustimmung von UGOMAN nicht berechtigt, Materialien, die durch Vervielfältigung (Kopieren), Modifizieren oder Veröffentlichen des Inhalts erstellt wurden, zu übertragen, zu verkaufen oder zu verteilen.
Der Kunde darf den Inhalt nur für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke kopieren, übertragen und / oder verwenden, nur in Fällen, in denen dies nicht den Bestimmungen dieses Kapitels dieses Dokuments widerspricht.
Der Kunde ist nur dann berechtigt, die Inhalte für kommerzielle Zwecke zu nutzen, wenn er hierfür die schriftliche Zustimmung von UGOMAN erhalten hat, und nur für einen Teil der Inhalte, Art und Umfang ihrer Nutzung und innerhalb der dafür vorgesehenen Fristen Zustimmung wird ausdrücklich erteilt. . Jede spätere oder anderweitige Verwendung des Inhalts wird als Verstoß gegen diese Vereinbarung zwischen UGOMAN und dem Kunden und als Verstoß gegen die geistigen Eigentumsrechte von UGOMAN angesehen, die das Recht hat, die Verantwortung des Kunden dafür zu verlangen.
Jegliche Nutzung des Inhalts für andere als die ausdrücklich in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in einer anderen ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von UGOMAN erlaubten Zwecke ist untersagt.
9. BESTELLUNG
Der Kunde kann Bestellungen auf der Plattform aufgeben, indem er die gewünschten Waren und/oder Dienstleistungen in den Einkaufswagen legt und dabei die auf der Plattform angegebenen Schritte befolgt, um die entsprechende Bestellung abzuschließen und zu übermitteln.
Alle Waren und / oder Dienstleistungen, die dem Warenkorb hinzugefügt werden, können gekauft werden, sofern verfügbar. Das Hinzufügen eines Produkts und/oder einer Dienstleistung zum Warenkorb ohne Abschluss der Bestellung führt nicht zur Registrierung der Bestellung und der automatischen Speicherung des Produkts/der Dienstleistung.
Durch die Bestätigung der Bestellung bestätigt UGOMAN die Lieferung nur einer der jeweiligen Waren in der registrierten Bestellung. Die Reststücke des betreffenden Warenmodells werden je nach verfügbarer Menge weiter bestätigt oder abgelehnt.
Der Kunde verpflichtet sich und ist dafür verantwortlich, dass alle Daten, die UGOMAN im Zusammenhang mit der Bestellung zur Verfügung gestellt werden, zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung richtig, vollständig und genau sind.
Durch das Absenden der Bestellung gestattet der Kunde UGOMAN und / oder dem Verkäufer, ihn auf jede mögliche Weise zu kontaktieren, wenn dies im Zusammenhang mit der Bestellung oder dem abgeschlossenen Vertrag erforderlich ist.
Der Verkäufer hat das Recht, die Erfüllung (Stornierung) der Bestellung des Kunden abzulehnen, wofür er den Kunden benachrichtigen sollte. Die Stornierung der Bestellung bringt keine Verantwortung oder Folgeverpflichtung einer der Parteien gegenüber der anderen in Verbindung damit mit sich und dementsprechend hat keine von ihnen das Recht, in den folgenden Fällen von der anderen eine Entschädigung für die Stornierung zu verlangen: Nichtannahme durch die ausstellende Bank Der Kunde der Transaktion für Online-Zahlungen; Durchführung der Geldtransaktion, die nicht zum Geldeingang auf dem Konto des Verkäufers für Online-Zahlungen führt; die vom Kunden auf der Plattform bereitgestellten Daten sind unvollständig und / oder falsch;
Der Kunde trägt alle direkten Kosten für die Rücksendung der von UGOMAN angebotenen Produkte, falls er vom Fernabsatzvertrag zurücktritt und dies innerhalb der von UGOMAN angegebenen Widerrufsfrist erklärt. Diese Frist beginnt ab dem Datum des Abschlusses des Dienstleistungsvertrags und ab dem Datum des Eingangs der gekauften Waren durch den Käufer oder einen Dritten, der nicht der Spediteur ist. Der Kunde sollte das UGOMAN-Produkt an die Adresse zurücksenden: Bulgarien, Sofia, GEORGI BELOV 25,ET 2, Wohnung 11, in der Zwischenzeit den Verkäufer unter [email protected] oder telefonisch (+359) 877403344 benachrichtigen. Der Kunde kann das/die Produkt(e) auch zurücksenden, indem er das elektronische UGOMAN-Formular ausfüllt. In diesem Fall holt ein von UGOMAN gesandter Kurier die Produkte an der vom Kunden angegebenen Adresse ab, und der Kunde zahlt eine Gebühr von 5,99 BGN für die des Kuriers.
Der Verkäufer verpflichtet sich, den bezahlten Preis des auf Distanz abgeschlossenen Vertrags, von dem der Kunde zurückgetreten ist, innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Nachweises des Kunden über die Rücksendung des Produkts zu erstatten. Der Betrag wird wie folgt erstattet, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten entstehen, es sei denn, die ihn bedienende Bank verlangt Gebühren: Zahlungen per Debit- oder Kreditkarte – durch Rückerstattung auf das Konto, von dem die Zahlung erfolgt ist; Zahlungen per Nachnahme – auf ein vom Kunden zusätzlich angegebenes Bankkonto; Zahlungen für Verbraucherdarlehen – nach Beendigung des Verbraucherdarlehensvertrags und Neuberechnung der Darlehensraten – meistens auf das Bankkonto, von dem die Beträge für die Darlehensraten eingegangen sind, oder auf andere Weise von der Bank bestimmt, die das Darlehen gewährt hat.
Der Verkäufer hat das Recht, die Rückerstattung des Betrags im Falle des Rücktritts vom Vertrag bis zum Erhalt der verkauften Waren oder bis zum Erhalt des Nachweises über den Versand aufzuschieben, wenn er nicht angeboten hat, die Waren selbst anzunehmen, je nachdem, was eintritt. frühzeitig.
Mit der Erstellung eines Kontos hat der Kunde die Möglichkeit, einen Abschnitt (Abschnitt) namens „Favoriten“ zu verwenden, in dem er Listen erstellen kann. Diese Listen können öffentlich oder privat sein. Die öffentlichen Listen sind für alle Dritten sichtbar, mit denen der Kunde sie in sozialen Netzwerken geteilt hat, sowie für alle Kunden mit Konten auf der Plattform. Persönliche Listen sind nur für den Kunden sichtbar, der sie erstellt hat. Der Kunde bestimmt, welche Listen öffentlich und welche persönlich sind. Er kann den Status jeder Liste jederzeit ändern.
10. WAREN / DIENSTLEISTUNGEN, FÜR DIE DER KUNDE KEIN VERWEIGERUNGSRECHT HAT
bei Lieferung von Waren, die vom Kunden auf Bestellung oder nach seinen individuellen Anforderungen angefertigt wurden;
bei der Lieferung von Waren, die sich nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit mit anderen Waren vermischt haben, von denen sie nicht zu trennen sind;
11. VERTRAULICHKEIT
Der Kunde stimmt zu, dass er durch die Bereitstellung von personenbezogenen oder anderen Daten an UGOMAN damit einverstanden ist, dass diese von UGOMAN für die folgenden Zwecke verwendet werden: (1) Führung des Kundenkontos, einschließlich Bestellregistrierung, Versand bestellter Produkte, Ausführung der Bestellung Dienstleistungen, Rechnungsstellung, Beilegung von Streitigkeiten mit Kunden bezüglich ihrer Bestellungen oder Überprüfung ihrer Anfragen; (2) Versenden von Newslettern oder regelmäßigen Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS; (3) Durchführung von Marktforschung, Verfolgung und Überwachung von Verkäufen und Kunden-/Verbraucherverhalten.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, UGOMAN uneingeschränkten Zugriff auf alle Materialien und Informationen zu gewähren, die er über oder in Verbindung mit der Plattform an den Verkäufer sendet, unabhängig davon, ob er eine Bestellung aufgegeben und eine Transaktion über die Plattform durchgeführt hat. UGOMAN behält sich das Recht vor, diese Informationen oder Materialien zu verwenden, zu reproduzieren, zu veröffentlichen, zu ändern, zu übertragen und zu verteilen. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass es UGOMAN freisteht, die vom Kunden in irgendeiner Weise durch oder im Zusammenhang mit der Plattform bereitgestellten Ideen, Konzepte oder Know-how oder die vom Kunden durchgeführten Handlungen / Unterlassungen durch oder für eigene Zwecke zu nutzen und zu verarbeiten im Zusammenhang mit der Plattform. UGOMAN ist nicht verpflichtet, die so erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln, sofern dies nicht nach geltendem Recht erforderlich ist.
Indem der Kunde UGOMAN seine Daten (einschließlich E-Mail) zur Verfügung stellt, erteilt er seine ausdrückliche Zustimmung, UGOMAN oder Dritte zu kontaktieren, die Kuriere, Händler, Partner von UGOMAN und Anbieter von Marketingdienstleistungen, Regierungs-, Kommunal- oder Nichtregierungsbehörden sind. oder Unternehmen im Bereich Versicherungen oder Finanzdienstleistungen, sofern dies durch die spezifische Gesetzgebung vorgesehen ist, sowie andere Unternehmen, mit denen UGOMAN gemeinsame Programme zum Anbieten der Waren und / oder Dienstleistungen auf dem Markt entwickeln kann usw.
Durch die Übermittlung seiner personenbezogenen Daten an UGOMAN erteilt der Kunde seine ausdrückliche Zustimmung zur Aufnahme in die UGOMAN-Datenbank und seine ausdrückliche und eindeutige Zustimmung zur Speicherung, Nutzung und Verarbeitung dieser Daten gemäß den unter Punkt 11.1 genannten Zwecken.
12. WERBUNG
In dem Moment, in dem der Kunde ein Konto auf der Plattform erstellt, hat er die Möglichkeit, seine Zustimmung zum Erhalt von Newslettern auszudrücken.
Der Kunde kann seine Weigerung, einen Newsletter zu erhalten, jederzeit über den speziellen Link in jedem Newsletter ausdrücken, indem er die Einstellungen in seinem Konto ändert oder UGOMAN auf andere Weise kontaktiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail, Telefon unter (+359) 877403344, per E-Mail an [email protected] und andere.
Die Ablehnung des Erhalts von Bulletins bedeutet nicht automatisch den Widerruf der Zustimmung zum Abschluss dieses Vertrages.
13. RECHNUNGSSTELLUNG – ZAHLUNG
Die auf der Plattform angekündigten Preise der Waren und Dienstleistungen sind endgültig und beinhalten die Mehrwertsteuer sowie alle anderen Steuern und Gebühren, die in der aktuellen bulgarischen Gesetzgebung vorgesehen sind.
Der Preis, die Zahlungsweise und die Zahlungsfrist bei Rechnungsstellung sind in jeder Bestellung angegeben.
Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Informationen für die Ausstellung der Rechnung gemäß der geltenden bulgarischen Gesetzgebung bereitzustellen.
Der Verkäufer stellt dem Kunden eine Rechnung für die bestellten und gelieferten Waren / erbrachten Dienstleistungen auf der Grundlage der vom Kunden bereitgestellten Informationen aus.
UGOMAN stellt für jede Zahlung im Rahmen einer Bestellung, durch die der Kunde ein von UGOMAN auf der Plattform angebotenes Produkt und/oder eine Dienstleistung erworben hat, eine Rechnung aus. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, eine solche Rechnung elektronisch (per E-Mail oder durch Hochladen in sein Konto) zu erhalten. Falls diese Zahlungsdokumente länger als 48 (achtundvierzig) Stunden nicht verfügbar sind, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail unter [email protected] oder unter (+359) 877403344 mit.
Um die Rechnung für den jeweiligen Auftrag ordnungsgemäß erstellen zu können, ist der Kunde verpflichtet, die Daten in seinem Konto ständig zu aktualisieren. Er ist verpflichtet, die in der jeweiligen Bestellung gemachten Angaben auf Vollständigkeit, Richtigkeit und Genauigkeit zu überprüfen.
14. WARENLIEFERUNG
Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten und gekauften Waren je nach Wahl des Kunden allein oder durch ein Kurierunternehmen an die vom Käufer angegebene Adresse oder in den Sitz des Kurierunternehmens zu liefern.
Der Verkäufer sorgt für die ordnungsgemäße Verpackung der Ware und die Zusendung der Begleitpapiere. Wenn die Sendung zufällig das erforderliche Dokument für das bestellte Produkt enthält, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden alles tun, um es Ihnen so schnell wie möglich zur Verfügung zu stellen.
UGOMAN wird die Waren liefern und die Dienstleistungen auf dem Territorium Bulgariens und der Europäischen Union erbringen. Die Lieferbedingungen und -preise für UGOMAN-Waren werden den Kunden auf der entsprechenden Seite für Lieferbedingungen auf der Plattform zur Kenntnis gebracht.
15. GARANTIEN
Der Verkäufer bietet alle Waren auf der Plattform mit einer Garantie der Übereinstimmung der Waren mit dem Vertrag gemäß geltendem Recht an. Ausnahmen bilden bestimmte Warenkategorien, für die aufgrund ihrer Beschaffenheit keine Garantie übernommen werden kann. Jeder Verkäufer ist allein verantwortlich für die Übereinstimmung des von ihm angebotenen Produkts / der von ihm angebotenen Dienstleistung mit dem abgeschlossenen Vertrag.
In Bezug auf die von UGOMAN verkauften und gelieferten Waren werden die Garantiezertifikate von UGOMAN ausgestellt. Für alle verkauften Produkte mit Garantie.
Die Bedingungen für die Verwendung, Handhabung und den Transport eines unverpackten Produkts sind die gleichen wie für einmal verpackte Produkte des Herstellers und genießen die gleichen Vorteile, sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.
Die Reparatur/Reparatur von Produkten außerhalb der Garantiezeit oder innerhalb dieser Frist, jedoch unter der Voraussetzung, dass auf die Verpflichtung des Verkäufers, die Ware gemäß dem Kaufvertrag zu bringen, aus irgendeinem Grund verzichtet wurde, unterliegt der Zahlung durch den Käufer und wird innerhalb durchgeführt eine zwischen den Parteien vereinbarte Frist.
16. EIGENTUMSÜBERTRAGUNG
Das Eigentum an der Ware wird vom Verkäufer mit deren Übergabe an den Käufer übertragen, nachdem die Zahlung durch ihn erfolgt ist. Die Lieferung der Ware wird durch die Unterschrift des Käufers auf dem vom Spediteur bereitgestellten Transportdokument bestätigt.
17. VERANTWORTUNG
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die dem Käufer infolge höherer Gewalt oder außerhalb der Kontrolle des Verkäufers entstehen.
18. HÖHERE UMSTÄNDE ERFORDERLICH
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. Höhere Gewalt ist ein unvorhersehbares Ereignis, das außerhalb der Kontrolle der Parteien liegt und nicht vermieden werden kann.
Wenn es nicht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum des Ereignisses aufhört, hat jede Partei das Recht, der anderen Partei mitzuteilen, dass sie den Vertrag kündigt, ohne der anderen Schadensersatz zu zahlen.
19. ANWENDBARES RECHT – GERICHTSSTAND
Dieser Vertrag unterliegt der bulgarischen Gesetzgebung. Alle Streitigkeiten zwischen UGOMAN und Kunden werden einvernehmlich beigelegt oder, falls dies nicht möglich ist, werden die Streitigkeiten vor den zuständigen bulgarischen Gerichten in der Gemeinde Sofia beigelegt.
