ΕΓΓΡΑΦΗ
Για να εγγραφείτε στη διεύθυνση https://ugoman.net/, πρέπει να συμπληρώσετε τα ακόλουθα στοιχεία για τον εαυτό σας: Τα ονόματά σας, το email, το τηλέφωνο και τη διεύθυνσή σας. Απαιτείται εγγραφή για την επιβεβαίωση της παραγγελίας και για την παράδοσή της Επιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου «Συμφωνώ με τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις», υποβάλλετε ηλεκτρονική αίτηση κατά την έννοια του νόμου περί ηλεκτρονικών εγγράφων και υπογραφών, με την οποία συμφωνείτε ότι είστε εξοικειωμένοι με αυτούς τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις.
ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Όλα τα δεδομένα και οι πληροφορίες που υποβάλλετε όταν ζητάτε μια παραγγελία ή ολοκληρώνετε μια εγγραφή στον ιστότοπο θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά για την επεξεργασία και παράδοση της παραγγελίας σας. Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν με τη ρητή συγκατάθεσή σας κατά τη λήψη διαφημιστικών ενημερωτικών δελτίων. Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιηθούν σε τρίτους, με εξαίρεση την εταιρεία ταχυμεταφορών που παραδίδει την παραγγελία του προϊόντος σας. Εάν θέλετε να αλλάξετε δεδομένα στην εγγραφή που δημιουργήσατε, αυτό γίνεται από το προφίλ χρήστη σας. Το προφίλ σας μπορεί να διαγραφεί επικοινωνώντας μαζί μας στο ugoman.shop@gmail.com στο τηλέφωνο: +359 877403344. Χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συναινείτε ρητά στη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας μέσω https://ugoman.net/
ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ
Το ηλεκτρονικό κατάστημα http://www.ugoman.net διαβεβαιώνει τους πελάτες του ότι εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, μπορούν να επιστρέψουν τα αγορασμένα προϊόντα υπό την προϋπόθεση ότι δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, ότι είναι καθαρά, χωρίς παρενέργειες (όπως κρέμα ή άρωμα), συνοδευόμενα με το αρχικό κουτί, την ετικέτα και την απόδειξη αγοράς (παραλαμβάνεται με την προδιαγραφή παραγγελίας).
Για το σκοπό αυτό θα πρέπει να συμπληρωθεί η φόρμα επιστροφής αποστολών, μετά την απάντησή μας να σταλεί η αποστολή στη διεύθυνση:
Σοφία 1138
Bul. Georgi Belov 25, fl. 2, UGOMAN
Τηλ. +359 87740 3344
Η ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΥΝΕΧΕΤΑΙ:
Απόδειξη αγοράς με τη μορφή πιστοποιητικού που λαμβάνεται με την παραγγελία.
Εάν δεν πληρούνται οι περιγραφόμενες προϋποθέσεις, το αίτημα καταγγελίας δεν θα ληφθεί υπόψη.
Τα έξοδα αποστολής για τα διαφημιζόμενα προϊόντα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Επιστροφές με αντικαταβολή δεν γίνονται δεκτές.
Σε περίπτωση καταγγελίας, η αξία των αποστελλόμενων εμπορευμάτων επιστρέφεται, σύμφωνα με το αίτημα, με τα έξοδα αποστολής του πρώτου αιτήματος να υπολογίζονται εκ νέου και τα έξοδα αποστολής να αφαιρούνται από το ποσό που υπόκειται στην επιστροφή.
Μετά την αποδοχή των επιστρεφόμενων προϊόντων (οι πληροφορίες για τα οποία θα σταλούν με e-mail), θα επιστρέψουμε τα οφειλόμενα ποσά εντός 7 εργάσιμων ημερών. Το ποσό θα επιστραφεί: στον τραπεζικό λογαριασμό του οποίου τον αριθμό πρέπει να δηλώσετε στη φόρμα που παρέχεται από την εταιρεία ταχυμεταφορών.
Τα εμπορεύματα για τα οποία δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφή ή αξίωση (αν αποστέλλονται μετά την καθορισμένη περίοδο, εάν δεν συνοδεύονται από απόδειξη, έντυπο επιστροφής, χωρίς ετικέτες ή χωρίς κουτί, εάν είναι βρώμικα) θα σταλούν πίσω στον Πελάτη για λογαριασμός.
Αξιώσεις που σχετίζονται με μηχανική βλάβη που προκλήθηκε κατά τη μεταφορά θα εξετάζονται μόνο βάσει πρωτοκόλλου αξίωσης που συντάσσεται παρουσία του ταχυμεταφορέα.
Αποστολές με επιστρεφόμενα εμπορεύματα που υπέστησαν ζημιές κατά τη μεταφορά λόγω ακατάλληλης συσκευασίας θα επιστρέφονται στον πελάτη με δικά του έξοδα. Μην ξεχνάτε να συσκευάζετε προσεκτικά και να διασφαλίζετε την ακεραιότητα της αποστολής.
Για οποιαδήποτε επιπλέον απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το «Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών».
+359 87740 33 44 ή email ugoman.shop@gmail.com
ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Εάν επιθυμείτε να ανταλλάξετε το προϊόν που λάβατε με άλλο, συμπληρώστε ξανά τη φόρμα επιστροφής και ανταλλαγής
Σε περίπτωση που το μέγεθος των παραγγελθέντων και παραληφθέντων αγαθών αποδειχθεί ασυνεπές, ο πελάτης έχει τη δυνατότητα να ανταλλάξει τα αγορασμένα προϊόντα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, υπό την προϋπόθεση ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα, καθαρά, χωρίς παρενέργειες (όπως κρέμες, αρώματα ) και στο αρχικό κουτί, με επιγραφή.
Μετά την επεξεργασία του αιτήματός σας, θα λάβετε λεπτομερείς οδηγίες και η αποστολή θα πρέπει να επιστραφεί στη διεύθυνση:
Σοφία 1138
Bul. Georgi Belov 25, fl. 2, UGOMAN
Τηλ. +359 87740 3344
Η αποστολή πρέπει να συνοδεύεται από:
Απόδειξη αγοράς με τη μορφή πιστοποιητικού που λαμβάνεται με την παραγγελία.
Εάν δεν πληρούνται οι περιγραφόμενες προϋποθέσεις, η ανταλλαγή δεν θα μπορεί να πραγματοποιηθεί.
Εσείς επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής για την αποστολή της αποστολής σε εμάς και εμείς αναλαμβάνουμε να λάβουμε το προϊόν πίσω κατά την ανταλλαγή.
Παρακαλούμε ΜΗΝ αποστέλλετε πριν επικοινωνήσετε μαζί μας ή συμπληρώσετε τη φόρμα επιστροφών και ανταλλαγών
Για τυχόν επιπλέον ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το «Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών» μέσω του e-mail μας ugoman.shop@gmail.com