BEJEGYZÉS
A https://ugoman.net/ oldalon történő regisztrációhoz a következő adatokat kell megadnia magáról: Neve, e-mail címe, telefonszáma és címe. A leadott megrendelés visszaigazolásához és annak kiszállításához regisztráció szükséges Az „Egyetértek az Általános Szerződési Feltételekkel” jelölőnégyzet bejelölésével Ön az elektronikus okiratról és aláírásról szóló törvény értelmében elektronikus kérelmet nyújt be, amellyel elfogadja, hogy Ön ismeri ezeket az Általános Szerződési Feltételeket.
SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME
Minden adatot és információt, amelyet a rendelés lekérésekor vagy az oldalon történő regisztráció során ad meg, kizárólag a megrendelés feldolgozásához és kézbesítéséhez használunk fel. Felhasználhatók az Ön kifejezett hozzájárulásával a reklámhírlevelek fogadásakor is. Személyes adatait harmadik féllel nem adjuk ki, kivéve a termékrendelést kézbesítő futárcéget. Ha módosítani kívánja a létrehozott regisztrációjában szereplő adatokat, ez a felhasználói profilból történik. Profilja törölhető, ha kapcsolatba lép velünk az ugoman.shop@gmail.com telefonszámon: +359 877403344. Webáruházunk használatával Ön kifejezetten hozzájárul adatainak https:/ /ugoman.net/ általi gyűjtéséhez és feldolgozásához.
PANASZ ÉS CSERE
PANASZ
A http://www.ugoman.net webáruház biztosítja vásárlóit, hogy az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti a megvásárolt árut, feltéve, hogy nem használt, tiszta, mellékszagok (például krém vagy parfüm) nélkül, kísérettel. által az eredeti dobozzal, címkével és a vásárlást igazoló bizonylattal (a rendelési specifikációval együtt kaptuk).
Ehhez a küldemény-visszaküldési űrlapot kell kitölteni, válaszunk után a küldeményt a következő címre kell elküldeni:
Szófia 1138
Bul. Georgi Belov 25, fl. 2, UGOMAN
Tel. +359 87740 3344
A SZÁLLÍTÁST CSATLAKOZNI KELL:
A vásárlást igazoló igazolás a megrendeléssel együtt kapott igazolás formájában.
Amennyiben a leírt feltételek nem teljesülnek, a reklamációs kérelem nem kerül elbírálásra.
A meghirdetett áruk postaköltsége a vásárlót terheli.
Utánvétes visszaküldést nem fogadunk el.
Reklamáció esetén a feladott áru értékét a kérelemnek megfelelően visszaküldjük, az első igénylés elküldésének költségeit átszámolva, és a postaköltséget a visszaküldendő összegből levonva.
A visszaküldött áru átvételét követően (amelyről e-mailben küldjük el az információt) 7 munkanapon belül visszaküldjük az esedékes összeget. Az összeget visszautaljuk: arra a bankszámlára, amelynek számát a futárcég által megadott űrlapon meg kell adni.
Azokat az árukat, amelyekre nem áll módunkban visszaküldeni vagy reklamálni (ha a megadott határidőn túl küldik; ha nem kíséri átvételi elismervényt, visszaküldési nyomtatványt, címkék nélkül vagy doboz nélkül; ha szennyezett), visszaküldjük a Vásárlónak. fiókot.
A szállítás során keletkezett mechanikai sérülésekkel kapcsolatos reklamációk csak a futár jelenlétében felállított reklamációs jegyzőkönyv alapján kerülnek elbírálásra.
A szállítás során a nem megfelelő csomagolás miatt megsérült, visszaküldött árut tartalmazó küldeményeket az ügyfél költségére visszajuttatjuk. Kérjük, ne felejtse el gondosan becsomagolni és biztosítsa a küldemény sértetlenségét.
További kérdéseivel telefonon fordulhat az „Ügyfélszolgálati Osztályhoz”.
+359 87740 33 44 vagy e-mailben az ugoman.shop@gmail.com
CSERE
Ha a kapott terméket egy másikra szeretné kicserélni, kérjük, töltse ki újra a visszaküldési és csere űrlapot
Abban az esetben, ha a megrendelt és az átvett áru mérete nem egyezőnek bizonyul, a vásárlónak lehetősége van a megvásárolt árut az átvételtől számított 14 napon belül kicserélni, feltéve, hogy a visszaküldött áru nem használt, tiszta, mellékszagoktól mentes. (pl. krémek, parfümök) és eredeti dobozában, felirattal.
Kérésének feldolgozása után részletes tájékoztatást kap, és a küldeményt vissza kell küldenie a következő címre:
Szófia 1138
Bul. Georgi Belov 25, fl. 2, UGOMAN
Tel. +359 87740 3344
A szállítmányhoz mellékelni kell:
A vásárlást igazoló igazolás a megrendeléssel együtt kapott igazolás formájában.
Ha a leírt feltételek nem teljesülnek, a csere nem hajtható végre.
A küldemény részünkre történő feladásának szállítási költsége Önt terheli, mi pedig vállaljuk, hogy a terméket csere esetén visszakapjuk.
Kérjük, NE küldje el, mielőtt felveszi velünk a kapcsolatot vagy kitölti a visszaküldési és csere űrlapot
További kérdéseivel forduljon az „Ügyfélszolgálati Osztályhoz” az ugoman.shop@gmail.com e-mail címünkön.